Términos y condiciones

DECLARACIONES DE PREVENCIÓN, MONITOREO Y BIENESTAR, S.A.P.I. DE C.V.

PREVENCIÓN, MONITOREO Y BIENESTAR, S.A.P.I. DE C.V., (en adelante "nutriADN"), es una sociedad constituida conforme a la legislación mexicana, con domicilio Blvd. Puerta del Sol #1204 | Colinas de San Jerónimo, CP: 64630 | Monterrey, N.L.| México, operando en días hábiles bancarios de 9:00 a 16:00 horas.

DECLARACIONES DEL USUARIO

El Usuario manifiesta que ha proporcionado sus datos personales completos y verídicos en el formulario de registro (nombre, edad, domicilio, correo electrónico, etc.), y declara tener la capacidad legal para utilizar el sitio y/o el sistema nutriADN.

OBJETO DEL SITIO Y DEL SISTEMA NUTRIADN

El Sitio de Internet y el Sistema nutriADN tienen por objeto proporcionar servicios de bienestar integral mediante la contratación de estudios de laboratorio, particularmente genéticos, con el fin de brindar información científica para planes personalizados de salud, nutrición y entrenamiento.

REGISTRO Y ADMINISTRACIÓN DEL USUARIO

Para utilizar el sistema nutriADN, el Usuario debe:

1. Completar el formulario de registro con información verdadera.

2. Confirmar la creación de su cuenta mediante correo electrónico.

3. Confirmar la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Se proporcionará un usuario y contraseña para acceso, que podrá ser modificado en cualquier momento. En caso de pérdida, se podrá restablecer mediante la opción "recuperar contraseña".

PRECIO Y DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los precios estarán visibles en el momento de realizar la compra, pudiendo variar según zona geográfica y aliados comerciales. Cada paquete incluirá:

- Precio final

- Tiempo estimado de entrega

- Servicios adicionales incluidos

Los servicios pueden incluir consultas con nutriólogos, desarrollo de programas de bienestar, interpretaciones médicas y beneficios con socios comerciales. Todos los especialistas son profesionales externos contratados por nutriADN, quienes actúan bajo su propio criterio profesional y responsabilidad. nutriADN no será responsable por omisiones, diagnósticos incorrectos o recomendaciones inadecuadas proporcionadas por dichos especialistas, siendo estos últimos responsables de sus actos conforme a la legislación vigente en materia de responsabilidad profesional médica.

LABORATORIOS INTERNACIONALES Y ANONIMIZACIÓN

Los estudios genéticos podrán realizarse en laboratorios nacionales o extranjeros. Las muestras se envían codificadas, sin datos personales. El tratamiento de la información se sujeta al aviso de privacidad.

FORMAS DE PAGO

1. Transferencia bancaria: se proporcionará referencia alfanumérica.

2. Tarjeta de crédito/débito mediante proveedores como Stripe, OpenPay y Mercado Pago.

3. Otros medios aceptados conforme a autorizaciones vigentes.

El sistema nutriADN está integrado a pasarelas de pago certificadas. La facturación se realiza conforme a lo dispuesto por el SAT (CFDI 4.0).

CONSENTIMIENTO INFORMADO Y DATOS SENSIBLES

Se requiere doble consentimiento explícito para el uso de datos genéticos. El Usuario declara estar informado y autoriza el tratamiento de dicha información conforme a la LFPDPPP y al Aviso de Privacidad.

USO PERSONAL Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Los servicios están destinados exclusivamente a uso personal. Los resultados son informativos y no sustituyen consulta médica. nutriADN no garantiza resultados específicos.

En caso de muestra no apta, se realizará un nuevo intento sin costo. Tras una segunda muestra fallida, nutriADN podrá optar entre un tercer intento o devolución parcial del monto pagado.

Confirmo que no se aceptan devoluciones una vez enviada la prueba o programa y que la liquidación se realizará conforme al tiempo establecido.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

nutriADN se compromete al cumplimiento de la LFPDPPP y la NOM-024-SSA3-2023. El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO escribiendo a info@nutriADN.com. Se garantiza confidencialidad, encriptación de la información y almacenaje seguro.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas, logotipos, estrategias, algoritmos y desarrollos técnicos empleados en el sistema nutriADN son propiedad exclusiva de nutriADN o sus licenciantes. El Usuario no podrá usar ni reproducir dicha propiedad sin autorización.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León. El Usuario renuncia a cualquier otra jurisdicción. Serán aplicables la Ley General de Salud, la LFPDPPP, el Código de Comercio y la legislación fiscal vigente.